Pravidelné konzultace k programu POHODA
Služba je určená firmám, které chtějí mít
k programu POHODA partnera pro stabilní podporu.
Jak konzultace probíhají
Konzultace probíhají jednou týdně, telefonicky s připojením přes TeamViewer. Každé sezení trvá dvě hodiny. Spolupráce je nastavena na tři měsíce – tedy celkem dvanáct konzultací.
Organizace a příprava
Každá schůzka má předem stanovený čas a rozsah. Na začátku se domluvíme, co je potřeba řešit, jaký bude postup a jak budou jednotlivé kroky navazovat. Zákazník může mezi jednotlivými konzultacemi připravit otázky nebo podklady – aby se každé setkání věnovalo konkrétním tématům.
Co se řeší
Témata konzultací se přizpůsobují potřebě. Může jít o práci s konkrétní funkcí, úpravu nastavení, provázání činností mezi odděleními nebo zpřesnění odpovědností v rámci dokladů. Cílem není naučit celý systém, ale upravit nebo objasnit to, co je právě potřeba – podle firemního kontextu.
Průběh spolupráce
Spolupráce má předem stanovený rozsah a plán, ale obsah jednotlivých sezení se přizpůsobuje aktuální potřebě.
Co není součástí
Tato služba není určena pro jednorázové zásahy ani řešení havárií. Nezahrnuje technickou podporu, opravy cizích modulů, zásahy do infrastruktury, účetní služby ani vývoj vlastních úprav.
Cena a rozsah služby
Služba probíhá formou pravidelných konzultací:
- Cena: 8.000 Kč / měsíc bez DPH
- Frekvence: 1× týdně, délka každé konzultace 2 hodiny
- Trvání: minimálně 3 měsíce
- Způsob: online (TeamViewer + telefon)
Jak spolupráce začíná
Spolupráci předchází úvodní 30minutové setkání. Slouží k ujasnění očekávání a ověření, zda způsob spolupráce odpovídá požadavkům.
Pravidelné konzultace k programu POHODA
Vyplňte krátký formulář. Do 24 hodin se vám ozvu s dalším postupem.