Mám v POHODĚ nepořádek a potřebuji nápravu

POHODA ve firmě běží, ale doklady, účetnictví a způsob práce na sebe přestaly navazovat.

Ve firmě se v programu POHODA postupně nahromadily úpravy a pracovní postupy, které přestaly tvořit jednotný systém.

Doklady, účetnictví, reporting a výkazy pak ztrácejí návaznost. Náprava srovnává program, pracovní postupy a účetnictví tak, aby se o ně mohli znovu opřít uživatelé i provoz firmy.

Náprava POHODY dává smysl, když…

  • POHODA ve firmě běží, ale nastavení programu a způsob práce přestaly odpovídat tomu, jak firma skutečně funguje,

  • firma se rozrostla, její provoz se změnil a původní nastavení POHODY na něj přestalo stačit,

  • do POHODY se postupně zasahovalo z více stran a úpravy, nadstavby i pracovní postupy na sebe přestaly navazovat,

  • různé části programu byly upraveny odděleně a z původního uspořádání zůstaly nesourodé části,

  • doklady, účetnictví, reporting a další výstupy ztrácejí návaznost a chybí jim spolehlivý základ.

Jak přesněji nápravu POHODY řešíme

Náprava POHODY začíná pojmenováním míst, kde se rozchází nastavení programu, práce s doklady a vedení účetnictví. Na toto zjištění navazuje úprava programu a vytvoření pracovních postupů tak, aby doklady, provoz firmy, účetnictví a výstupy znovu tvořily jeden celek.

Co náprava POHODY nezahrnuje

  • jednorázové odpovědi k nastavení POHODY,
  • vývoj uživatelských úprav programu na zakázku,
  • dodání, zavedení a úpravy řešení třetích stran,
  • dílčí úpravy POHODY bez sjednocení způsobu práce ve firmě.

Jak probíhá zahájení spolupráce

1) Úvodní schůzka
Na začátku projdeme základní situaci a vyjasníme, co dnes v POHODĚ přestalo fungovat.

2) Analytická schůzka
Podrobně projdeme program, práci s doklady a způsob vedení účetnictví. Výsledkem je pojmenování problému a návrh dalšího postupu.

3) Nastavení programu a pracovních postupů
Na pojmenovaný stav navazuje uspořádání programu a vytvoření pracovních postupů tak, aby doklady, provoz firmy, účetnictví a výstupy znovu tvořily jeden celek.

4) Zahájení práce v upraveném prostředí
Po provedení úprav navazuje práce v uspořádané POHODĚ. O tuto podobu programu se mohou znovu opřít uživatelé, provoz firmy i účetnictví.

Poptávka nápravy POHODY

Stručně popište, co se v POHODĚ rozchází a jak se to projevuje při práci, v dokladech nebo v účetnictví.

Časté otázky před odesláním poptávky

Musíme předem vědět, co přesně chceme upravit?

Nemusíte mít hotové zadání. Důležité je popsat, kde práce v POHODĚ vázne, kde vznikají prostoje a kde na sebe jednotlivé kroky přestaly navazovat.

Řešíte i POHODU, do které v minulosti zasahovalo více lidí nebo dodavatelů?

Ano. Právě v těchto případech bývá potřeba nejprve zjistit, co bylo v programu nastaveno, k čemu to sloužilo a co z toho má význam pro další práci.

Stačí poslat popis problému e-mailem a počkat na opravu?

Náprava POHODY vyžaduje společnou práci s firmou. Popis e-mailem může otevřít téma, ale samotné srovnání programu, postupů a návazností probíhá až při práci nad konkrétním prostředím.

Můžete převzít cizí nastavení POHODY bez dalších změn?

Původní nastavení je důležité jako stopa. Ukazuje, jak firma dříve pracovala a proč byly některé části programu nastaveny právě tak. Další postup se určuje podle současného provozu firmy.

Řešíte nápravu POHODY i vzdáleně?

Náprava POHODY vyžaduje osobní účast. Program je potřeba projít společně s lidmi, kteří v něm pracují a znají provoz firmy.

Musíme dodat i součinnost z naší strany?

Ano. Firma nese znalost vlastního provozu, dokladů a způsobu práce. Bez této znalosti by vzniklo cizí nastavení, které by se po čase znovu rozpojilo s praxí.