Štítek: firemní autorita

Vedoucí neurčuje směr tím, co říká – ale tím, z jaké pozice to říká

Vedoucí neurčuje směr tím, co říká – ale tím, z jaké pozice to říká

Není podstatné, co přesně zazní. Tón, ze kterého výpověď vychází, určuje, jestli ji lidé přijmou, přezkoumají, nebo obejdou. Čitelnost postoje – to je klíč, ne síla formulace. Mnoho vedoucích mluví...

Celý článek