Štítek: firemní komunikace

Tón otázky určuje její dopad

Ve firemní komunikaci se často řeší, co říct. Méně často už, jak to říct. A ještě méně často, kdo to říká. Tato trojice – obsah, tón a osoba – však tvoří neoddělitelný...

Celý článek

Chyba bez jména neexistuje

Odpovědnost, kompetence, pravomoci. Slova, která znějí jako z příručky. Ale ve skutečnosti jsou to klíče. Ne k řízení – ale k tomu, aby se vůbec něco mohlo stát. Protože pokud není velitel, je...

Celý článek