Refundace (storno) pokladních dokladů v Kase

Může nastat situace, kdy vystavíme doklad se záměnou zboží nebo zákazník požaduje výměnu za jiné zboží a třeba ve vyšší ceně.

Vytvoříme nový doklad, do kterého vložíme dvě různé položky, zapíšeme si číslo dokladu a uložíme. Klikneme na ikonku Refundace . Zobrzí se dialogové okno, kde zadáme číslo refundovaného dokladu. Zvolíme refundaci S výběrem položek, toto nám umožní z dokladu o více položkách vybrat jen ty, které „se nám vrací“.  Vracená položka je uvedena v záporném množství a do dokladu vložíme položku, kterou si zákazník vezme výměnou.

POHODA vypočítá cenový rozdíl, který je nám doplacen nebo opačně prodejce vrací peníze zákazníkovi. Refundaci lze provést i na celý doklad. Stačí v dialogovém okně vybrat Celý doklad, zadat číslo a dokončit. Všechny položky refundovaného dokladu jsou vloženy záporně. Skladové položky se refundovacím dokladem vrací zpět na sklad.